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雅安地震,中国互联网是如何参与抗震救灾的

非常不幸,又一次巨大的灾难向我们袭来!

去年美国飓风,《时代》杂志全程用Instagram做报道,Google 特别制作了飓风地图,Airbnb 和纽约政府合作为飓风受害者提供免费住房…… 互联网对灾难的应急处理能力得到全社会的认可。在几天前的美国波士顿爆炸案中,Google 重启Person Finder页面,方便人们获知失踪及伤亡信息、同时也方便个人提供亲友失踪及伤亡情况。面对此次雅安地震,中国互联网也在第一时间做出反应,全程参与抗震救灾工作。

由于地震导致的通讯中断,外界很难通过电话短信同灾区取得联系,这个时候社交网络就凸显出其强大的力量。微博几乎成为现场和外界交换信息的通道,无论是普通个人、媒体、企业还是社会公知,几乎都是第一时间在微博上传递消息。

首先是关于网络通讯中断的问题,三大运营商第一时间在微博上通报了地震灾区的通讯状况。

@中国联通:“目前,四川联通核心网正常,雅安核心网正常;全省长途网络拥塞较大,负荷正在下降。宝兴、芦山基站基本中断。经统计,灾情发生时,雅安掉站 93 个,芦山、宝兴两县中断基站 45 个,通往阿坝、雅安的三条光缆环中断,基础网、数据网基本畅通,芦山、宝兴两县员工暂无伤亡报告。具体情况正在进一步核实中。”

@中国移动:【抗灾保通信】今晨雅安发生地震后,雅安地区部分通信受阻,139 个基站受地震影响中断,其中宝兴断站 84 个,中国移动紧急部署,已派出 200 人左右抢险队伍,首批投入 40 部应急抢修车辆,抽调卫星电话 20 部、光缆 100 公里、油机 128 台、应急通信车等应急通信物资,及帐篷、饮用水等救灾物资紧急运往震区。

@中国电信:#雅安地震#四川雅安县发生 7.0 级地震,造成雅安宝兴,芦山两县通信阻断,四川全省移动电话出现拥塞情况,中国电信四川公司采取了省内移动话务限呼分流措施,本省移动电话接通率得到明显缓解。

随后 @知乎也在第一时间将社区中有关地震的知识放到微博上,尤其是关于地震期间如何拨打手机的帖子,在微博上得到极其广泛的传播。

而新浪微博方面采取的措施是,将平时用于推送广告的“粉丝通”、“微博小秘书”等官方微博、“微博话题”以及微博 Banner 广告等全部用于推送地震相关的信息。开启了#雅安7级地震#、 #雅安地震寻亲# 、#雅安报平安#、 #雅安求助#等多个话题。截止到目前,#四川雅安地震# 话题已经有六千多万条讨论。

微博上的明星大号纷纷转发各种有关地震的消息,成为地震消息传播的一大主力军,其中 @薛蛮子率先在微博上发起公益捐款。薛蛮子发微博称,“196000 人捐赠 145000 元。才四小时不到。微博给力!”

在利用微博传递正能量的过程中,两个女孩迅速走红。一位是被誉为“史上最美新娘”的 @cying12,今天本是她的婚礼,突如其来的地震迫使婚礼中断,直接在穿着婚纱在现场做报道,被网友誉为“史上最美新娘,最美女记者”。

另外是一个地震受伤的小女孩,告诉现场的救灾人员,“叔叔,我没事 我不哭,我很坚强的。”也被网友被誉为“史上最可爱小姑娘”,为社会传递了正能量。

当然,也并非所有的微博都得到正向的传播,@中国红十字会总会虽然率先发微博称,“雅安地震发生后,总会立即与四川省红十字会取得联系了解灾情。四川省,雅安市红十字会已派出工作组赶赴雅安,省红十字会救援队已集结完毕,做好出发准备。总会工作组正在赶往机场赴灾区考察灾情。” 但网友的评论却压倒性的倒向另外一边。

不仅仅是消息的传递,中国互联网公司也纷纷在第一时间做出捐款捐物表态。据不完全统计,做出捐款捐物表态的互联网企业有:

腾讯宣布紧急向四川雅安地震首批捐款 500 万元;百度宣布向雅安地震灾区首批捐款 500 万元;阿里巴巴宣布向雅安地震捐款 500 万元;网易慈善基金宣布捐赠 500 万支援雅安地震灾区;金山软件紧急捐赠 100 万元支援雅安灾区;支付宝上线雅安地震捐赠平台;小米公司首批捐款 100 万;奇虎 360 宣布向雅安地震捐款 360 万元;京东集团决定向四川雅安地震灾区提供包括物资在内的首批捐助共计 200 万元;乐视网向雅安地震捐款 100 万元;UC 优视公司决定首批为雅安灾区捐款 100 万元;凡客第一批救灾物资已从成都库房出发……

这一名单仍在持续更新中……

新浪新上任的 CTO@许良杰Jack发微博称,“发博流量倍增,微博平台已在这一时间扩容,确保微博传播通道畅通无阻。”

除了微博外,由于通讯的中断,微信也成了灾区和外界的重要通道之一。不过由于电信网络的拥堵和中断,众多专家还是建议尽量避免使用数据网络,尽可能通过 Wifi 使用微信(36 氪对此也不大了解,详见 @知乎的说明)。除了和灾区联系外,各类微信公众账号也纷纷在第一时间推送地震的消息。

作为上网入口的搜索引擎,也在第一时间做出反应,增设地震信息传递专用通道。这其中尤其以 360 搜索最为活跃,除了增加地震信息专用通道外,还增设了“新浪微博雅安地震专题”和“360新闻雅安地震专题”,并表示地震灾区寻人、报平安功能正在开发中。

@周鸿祎在微博上表示,“360 将利用自己的资源和优势尽所能帮助灾区民众度过难关”。当然,也不忘顺带“幽默”一下百度。

Google 也在第一时间推出了专门针对此次地震的 Person Finder 页面“网上寻人: 四川地震”。

【更新】360 搜索已经正式上线“四川雅安地震寻人求助平台”,采用信息流的形式不断更新寻人信息,和 Google Person Finder 页面有点类似。360 搜索表示,所输入的信息将全部对公众开放,任何人都可查看或使用它们。360 搜索无法逐一验证这些信息的准确性。

随后搜狐也上线了“四川雅安地震寻人平台”。

除了刚开始在贴吧发起的寻亲活动外,百度随后上线了专门的“雅安地震”的专题页面,包括寻亲平台、地震实时播报、以及在微博上发起的“百度地图实用救助指南”、各种逃生自救攻略、预防地震的常识、地震小百科和雅安震区实时新闻。

在今晚一淘也上线了“一淘找人”在线寻人平台,加入到互联网抗震救灾队伍中来。

【更新】虽然各大搜索引擎都在第一时间建立了“地震寻人平台”,但都是基于各家的平台和数据在做。一来不便于全面统计信息,二来也增加了用户发布信息和查找信息的成本。在地震第二天,已经不少人公开呼吁希望各大“地震寻人平台”能够摈弃门户之见,相互开放数据,建立统一的Person Finder Interchange Format数据格式。

互联网“斗士”@周鸿祎率先发微博呼吁各大互联网公司能够实现数据共享。这一微博随后得到搜狗 @王小川、新浪 @褚达晨,@来去之间等互联网高管的响应。目前确定加入数据开放的有 360、搜狗、搜狐、新浪和一淘。

“自然灾难面前,救死扶伤是第一位的,各互联网企业应放下恩怨和纠葛,齐心协力,统一资源,为民众服务。作为第一步,我建议 360、百度、搜狐等公司派出工作小组,一起工作,争取各寻人平台尽快实现数据共享,并最大可能保证数据的真实性。我希望这成为互联网公司面对自然灾害的常规化协调沟通机制。”

【更新】在 360、搜狗、搜狐、新浪和一淘数据打通之前,微博网友 @MrWiredancer率先推出了“寻亲信息聚合平台”,集成了搜狐、360 和百度的寻人数据,并提供了数据接口,供各寻人平台导入其它平台的数据。

整个救灾过程中,影响力最大的互联网行动莫过于 @壹基金发起的慈善募捐,截止到目前已经筹得公益基金 2000 多万。壹基金通过互联网的方式去募捐,和“新浪微公益平台”、“腾讯乐捐平台”、“支付宝E公益平台”以及“天猫官方公益店”进行合作,分流并且扩大捐赠平台。

身处移动互联网的时代,除了微博、微信、陌陌等社交产品,地图、天气、输入法等工具产品以及各种游戏外,似乎还没有比较好的地震方面的应用,甚至整个移动互联网都很少有人去关心这些方面。当灾难袭来时,才发现原来地震类的 APP 也是一门刚需。

不过地震应用着实太少,36 氪曾经报道过的有“地震速报”,一款由个推与国家地震局合作开发的应用。“地震速报”应用可以在发生地震时(一般会先监测到速度较快的纵波(P 波))及时给居民通报地震消息,在破坏力大的横波(S 波)到来之前给用户多出起码几秒的时间准备。

“地震速报”还会基于用户的地理位置信息,及时向用户通报地震消息。按照初始设置的情况,在震中距离用户 2000 公里内的同等条件下,当震级大于 3 级小于 4.5 级,应用会给用户发出震动的通知栏提示。若震级大于等于 4.5 级小于 6 级,则会有震动加铃声的通知栏提示。如果是 6 级以上的地震(这时候你可能就真的很需要多几秒的救命时间了),用户的手机会有地震详情页面显示,并有连续铃声和连续震动提示。

除了“地震速报”外,国外地震方面的应用还有iFeltThat,Earthquake Alarm和Earthquake。通过iFeltThat,用户可以实时获取世界各地来自官方源的地震信息,还可以设置具体的监测地区来重点监测该区域的地震信息情况。另外该应用还有一个非常独特的功能就是能够利用你的手机通讯录告知你是否自己的联系人附近发生了地震。

Earthquake Alarm能利用 iPhone 内置的加速仪来识别细微的角度变化。一旦发生颠簸,该应用便会响起警报声。不过为了防止应用过度敏感,你可以选择正常模式或者高度敏感模式,正常模式下一般的物体震动不会引发警报声。Earthquake 利用地震发生时手机的震动幅度来鉴别震级。此外该应用还能显示过去 24 小时的地震信息,包括以交互性地图的方式显示伤亡情况和受灾区域。如果大家还有什么好的地震应用推荐,欢迎留言评论。

【更新】@高德导航已经推出了“高德导航-雅安版”,加入了四个援救功能。其中包括雅安救助点,可在地图上直接查看所有救助点位置;雅安行车公告,获取雅安地区的实时交通状况;位置分享,可以通过短信分享当前位置;以及问题反馈功能,直接向高德发起求助。

一方有难,八方支援!天佑雅安,天佑中华!

来源36氪

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星期一, 04月 22nd, 2013 IT 没有评论