博客首页|TW首页| 同事录|业界社区

鱼心草成都

我的 Blog博客

消费者

10种淘宝上不能买的笔记本 货品鱼龙混杂

在电商网站和传统卖场都已经没什么便宜可捡的今天,万能的淘宝网仍然是很多同学的最爱,通过比价,不但能让我们能在找到低于市价的笔记本,一些国外代购、二手、甚至准系统笔记本都可以在淘宝上找到,满足了不用类型买本选购需求,但淘宝上的卖家和笔记本货品鱼龙混杂,极容易上当受骗,所以今天我们这里跟大家一起来分析分析,到底淘宝上哪些笔记本是不能买的。

点击进入下一页
一定要忍住!10种淘宝上不能买的笔记本

一、前途不明朗的本本不能买

什么叫前途不明朗?有的朋友可能要问了,这里主要是指一些仍然处于概念阶段,销量不算太大,基本属于厂商投石问路的产品,比如说谷歌的ChromeBook Pixel,首先Chromebook Pixel 太贵了,这款产品售价为1,299美元(1,499美元版本的为Wifi+4G,可使用Verizon 的LTE),不是笔小钱。这个价格已经可以买到一部高配版的MacBook Air了。

另外,ChromeBook Pixel 其实并不算是一台真正能帮你干活的电脑,所有的APP都是基于网络的,国内目前是没有LTE网络的,这也就意味着没有接入互联网的ChromeBook基本什么都做不了,此外,另类的屏幕比例(3:2)、只有32GB的固态硬盘都不太适合一台以PC功能为诉求的用户。

点击进入下一页
谷歌Chromebook

ChromeBook目前购买渠道只有淘宝代购,可以在淘宝上比较轻松的找到,不是不建议大家购买,只是这类产品属于谷歌未来战略的一个棋子,除非您是个超级科技产品发烧友,否则并不建议大家购买。

概念性产品还仅仅只有ChromeBook Pixel,普及之前的UMPC、CULV、NetBook都是如此,产品市场尚未成熟之前,最好观望一段时间。

二、双金皇冠信誉不能买

这个不解释了,光卖笔记本是不可能卖到金皇冠的,如果一个卖家在信誉上都作弊,那还值得你信任吗?

三、99新库存、二手本不能买

登录淘宝进入二手笔记本,可能会看到数万个卖家,这其中ThinkPad、惠普、东芝、戴尔等应有尽有,一般的价格在2000元左右,而如果观察一些这些二手笔记本上会标注“99新”、“库存”等字样(售价过低,淘宝不允许登录到新品),但其实这些并非所谓库存新机,多数都是二手翻新本,购买风险极大。

这些所谓“库存”笔记本大多数来自深圳和广州,有的是一些问题笔记本被厂商召回重新翻修,这是通常所说的官方翻新机,这样的笔记本在淘宝上数量极少,一般是买不到的,我们那些较为常见的库存机、二手机货源就非常复杂了,有的是来自于海外流通过来的,也有在本地收取的,机器收取上来的情况不同,通过卖家已经非常成熟的翻新体系,让一台二手笔记本在外观上可以达到99新,甚至全新的状态,流入市场之后鱼目混珠,一般来说,95新和99新其实没有本质区别,只是翻新难度不同而已。

笔记本外壳的翻新是最关键的部分,翻新的过程就不细说了,大家可以搜索一些网上那些手工作坊翻新电子产品的照片,十分触目惊心。所谓库存机是不存在的,热门型号哪来的那么多库存给您买呢,所以笔者强烈不建议在淘宝上购买所谓各类成色的库存机,至于二手机器,也比较复杂,相对来说,自用二手要比卖家的二手要更靠谱一些,但还是需要网友去自行判断。

四、“柜台展示样机”不能买

相对于库存机,展示样机是个更大的坑。淘宝上出售的笔记本展示机一般都会注明“含保修”字样,保修时间不等,这非常容易给人造成假象,那么是否存在保修,就是真正的柜台展示样机呢?

真正的展示样机在摆放一段时间后,经销商会讲机器清洁后重新包装好,放入箱内。用粘胶带(原厂)或者标签封好。然后当做正常机器销售。展示机在摆放期间会用电脑锁锁住,有的经销商会给展示机套上一层保鲜膜,为的都是不会留下明显的使用痕迹,影响销售,所以这里我们知道了两点,一、商家会将展示机放回原包装重新销售,二、展示机基本是没机会流入到淘宝上来进行销售的。

但淘宝上就不会有展示样机了吗,答案是有,但是非常少,判断的方法是看是否有原机的保修卡,一般来说,展示机进行展示的时候,原包装是不会动的,保修卡也一定好好的在包装箱里面放着。如果淘宝上的卖家说没有保修卡,那基本可以判断这并非是样机,而是和二手或翻新机器了,而事实上,淘宝上绝大多数样机也都是翻新机。

点击进入下一页
这样对待的笔记本,你相信是展示机吗(图片来自淘宝某网店截图)

真正的柜台样机的问题也不会少了,由于长时间被人试用,难免会出现刮伤或细小磨损,包括机后锁孔上也会有磨损,对于一些有成色洁癖的人来说,不一定有那么高的接受能力。

很多人都抱着“要会淘,才能淘到宝贝”的心理去淘宝上买本,以为凭经验和自信就可以在众多商品中选出最好的那一个。要知道,商家永远比你精明。

五、只卖2000块苹果本不能买

很多老鸟自认为不会犯这样的低级错误,但当低价真的来临时,理性的经验就会被理想主义所冲垮,明知道2000块钱的苹果笔记本根本不可能有,但依然会任由着自己的好奇心,点开链接来看个究竟,当你被商家的文字和图片拐进来的时候,其实已经晚了。

点击进入下一页

随便截取淘宝上一个商品页面,可能不具有代表性,因为价格实在太扯淡了,但淘宝上用低价来忽悠人的方式是大同小异的,我们一起来分析一下,首先,用了MacBook Air作为产品第一张图片,并标注实物拍摄,在看边上的899元的售价,给人一种“就算是假苹果,也值了”的错觉,照片拍的很有水准,似乎让人忘了MacBook还有Unibody和阳极氧化铝这么一说。再看一眼标题,没有提到MacBook,MacBook Air本身高度符号化,无需进一步说明,同时也很好的规避了风险。

其实最有趣的是商品页面的文字描述:

“承重承诺,绝对全新机,工厂原包装,该器为港版OEM代工定制,并非全国联保行货、我们采用英特尔D2550双核CPU。预装WIN7旗靓版系统,其性能及其稳定,完全满足办公,学习,家庭影音的需求者,整机重量在1.6公斤左右”

“港版”“OEM代工”这种就像“原单”、“尾单”在淘宝上都快被用烂了,被商家组合到了一块,却有种莫名的喜感,这种让人听起来不明觉厉的东西杀伤力很大,是典型的用买家没听过的所谓专业词来忽悠。

再看下配置,英特尔D2550双核CPU这不就是凌动处理器吗!看到这里笔者恍然大悟,这不就是山寨上网本借尸还魂吗?而且对于上网本来说,1.6公斤的重量也太骇人了吧。

在淘宝网对虚假信息的严防死守下,很多商家在规则范围内小心翼翼的打着擦边球,不难看出很多笔记本的描述信息基本“属实”,却让用户很难从中理性的去判断描述背后的东西。

六、先款后货、预售本不能买

看上一款二手笔记本,而卖家是个人用户并非商家,很多情况下,卖家会提出先款后货,也就是先在淘宝上付款,然后到了这一步,有的商家会让你去另外一个网店去付款,比如说让你去购买一个衣服什么的,并告知在该店付款是一样的,这样一旦出了买的笔记本成色不符合描述或出现质量问题,再去找卖家可能就不认账了。

由于付款到其他店铺,拍下的链接也不是笔记本,所以你被骗了却拿不出得力的证据,最后跟淘宝小二的扯皮结果总是不了了之,时间一到,钱自动打入到卖家账户中,人家撤店走人,你只能欲哭无泪。

所以先款这种事,是绝对不能妥协的,遇到需要先款的二手笔记本,直接忽略吧,真正有诚意的卖家不会有这样的要求。

关于预售的商品,对于笔记本来说并不常见,新款笔记本发布到上市的时间间隔的很短,通常没有跳票的情况,比方说你遇到一款十分期待的笔记本,但在卖场和电商网站上都找不到,一般情况下淘宝也不会有,有的都是先付订金,多退少补的预售页面,但是一般情况下,淘宝的笔记本到货时间不会比电商更早,首发产品现在都往电商上迁移呢。

预售本最坑爹的是先付订金,到货了后在补余款,但有的预订周期比较长,也有被放鸽子的可能,笔者身边就有类似的血泪教训。还有一种情况是到货之后,我们有时候会发现实际成交总价比市价还高,但想退款已经不可能了,而在字面上还有个“订金”和“定金”的区别,一定要留个心眼。

七、早期的触摸屏笔记本不能买

Windows 8新增了一个动态磁贴界面,这样一来笔记本也能像平板电脑那样操作,所以最近在淘宝上,触屏笔记本的销量也被带火了,很多人希望用较低的付出,就能够体验到Windows 8的触屏操作,所以淘宝上一些很老的古董触屏笔记本死灰复燃了,价格只有几百块钱,让人很心动。

点击进入下一页

这些老的古董触屏本都普遍有一个特点,就是使用了电阻触摸屏,和现在普遍使用的电容屏的基本原理不一样,按使用Windows 8触摸操作的时候,体验并不好,而且两侧由于边框的存在,侧面拖拽的手势很难做出来,甚至角落的手势就根本做不出来了,熟悉Window 8触摸操作的朋友应该知道,这两个手势有多么重要,而且metro界面的空白处是无法用笔来进行拖动的,这种体验甚至连鼠标都不如,实在太不友好了。

很多商家打着“平板笔记本”的旗号,号称性价比最高的手写本、触屏本,其实体验很差,由于Windows 8最低只支持1366 × 768分辨率(下代Windows Blue才支持1024 × 768),所以很多老的笔记本不得不装上Win7甚至Win XP系统,触屏的便利基本发挥不出作用来。

另外就是重量,那个年代的笔记本机身都不算轻,便携性较差,一般都在2kg左右,加上相对比较弱的性能,基本没有实用价值。

希望更好的体验Win8,最好购买电容屏笔记本和超极本,目前价格最低的华硕S200只有3100元左右,而老一些的触屏笔记本基本不建议购买了,笔记本这类快消品的发展,完全是靠技术推动的,当时再经典、再“机皇”,也基本没什么收藏价值,但是有一款除外,ThinkPadX220T,部分型号使用了ips电容屏,还保留了高触感键盘,这算是ThinkPad给我们小黑残党们的一小笔遗产吧。

八、日系电子垃圾笔记本不能买

笔者曾经在06年上大学的时候在淘宝上买过一部日本的“小灵通”电话,只要200多块钱的这部“小灵通”,在当时可算是高端大气上档次,彩屏、和旋、摄像头一个都不少,但就是不能打电话,而没过几天就没法充电坏掉了,后来才清楚,这些都是来自日本已经作废的电子垃圾。

说实话,现在淘宝上日本电子垃圾笔记本已经不是很多了,品牌也主要围绕在NEC、东芝、索尼、松下和富士通等,为了和二手机拉开距离,这些电子垃圾一般价格只有几百块钱,硬件平台都是至少4、5年前的PM45、GM965,甚至还有迅驰一代、二代产品。

点击进入下一页
几个女工正在对电子垃圾进行分类(图片来自网易看客)

日本电子垃圾主要来自台州、广州等沿海地区,货船上岸之后由商贩们从这些半成品和配件中进行分拣,再拼装出一台笔记本电脑,经过简单的喷漆修复处理之后就可以上市销售了,如果按照每吨两百台旧笔记本计算,每台笔记本的成本只有十几块钱。

这些电子垃圾可以说比那些所谓二手和库存本的品质更加难以保证,毕竟那些笔记本是真正收上来的二手笔记本翻新出售,而这些电子垃圾是以散件的形式,通过集装箱大批的运过来,磕磕碰碰难免,而且基本没有进行过卫生消毒处理。

九、“鸡肋”独立显卡本不能买

很多人对显卡的认识存在着一些偏激的认识,认为独立显卡一定比集成显卡(核芯显卡)的性能要更强,为了迎合大家的这种心理,淘宝上不少标注着独立显卡的笔记本,价格也只买到2000-3000元,而相同价位的核芯显卡笔记本却遭到冷遇。

点击进入下一页
GT610M独显的3Dmark Vantage测试得分甚至不如核芯显卡

在淘宝上卖的最火并非是联想Y400这类笔记本,而是价格在3000元以内的笔记本,像联想K29、惠普CQ43等等,其中搭配的独显一般为GT610M、AMD HD7450M等一些入门级独显,这些显卡虽然名义上是独立显卡,但其实性能非常弱,我们通过3Dmark Vantage对GT610M进行过性能测试,结果甚至要低于HD4000核心显卡,所以这些鸡肋独显,我们建议网友选择酷睿三代的HD4000核芯显卡。

十、假装超极本轻薄本不能买

非超极本的轻薄本也不是不能买,只不过一些商家会虚假宣传,告诉网友这类笔记本和超极本一样轻薄,但价格要低很多,在淘宝上有几种,第一种是上网本和CULV,这类轻薄本性能和超极本没有任何可比性,前者用的是凌动处理器,一般都以D、Z、N开头,像D2500、Z2760等,而CULV虽然也是酷睿架构,但性能还是无法满足要求,一般处理器以“SU”开头,像SU7300,而像酷睿i3-380UM虽然是酷睿i3,但其实也是CULV的一种。

点击进入下一页
三年前的戴尔V130经常被卖家当做超极本来卖(图片来自淘宝某网店截图)

另外一类轻薄本,是OEM厂商在研发一款超极本时,利用相同的模具,却减配了硬件,像惠普Envy 4就有就有两套配置,一个符合超极本标准,一个是拿掉了SSD固态硬盘,使用奔腾或赛扬系列处理器的轻薄本,这些产品很容易被商家打上超极本的标签,因为模具一模一样,大家在购买的时候一定要仔细分辨。

最后:我们究竟被谁骗了

其实本来想做一个淘宝上不能买的笔记本盘点,指名道姓的点出具体型号,但在淘宝里越是深入的逛,越是会发现上面不能买的笔记本实在太多了,分门别类五花八门,而卖家利用消费者心理,以及在淘宝规则红线内的推销手段,简直突破天际了,卖家对潜在用户消费心理的拿捏,甚至已经都快超过了人类心理和行为学的专职人员,他们不但通晓,还懂得如何去控制,预见到了消费者的行为,这太可怕了。

淘宝上的那些笔记本,不算天猫等一些正规店铺出售的正规商品,基本都在无节制的压低价格降低品质来迎合消费者,市面上超极本买5000块,他们总能想办法弄到2000块的所谓“超极本”,要不就将面临超级亏本,怎么办?把上一代的轻薄本跟现在的超极本做个对比,厚度差不多,金属外壳,再换一块小容量的固态硬盘,这样一台2000块的超极本就被攒出来了,处处为了成本妥协。

好吧,你的翻新机卖2000块,我让作坊里的工人加快装配速度,天下武功无快不破,速度提上来了,产能也提高了,比你赚的还多,用户买回去的笔记本只要能点亮开机,屏幕进灰螺丝乱蹦也不要紧了,反正靠性价比卖出去了。

更可怕的是,这些个体商贩的毛利率极高,电子垃圾都是按吨的单位成交,组装加上翻新后基本上以实际成本的10倍价格卖出,毛利率如此之高,是真正的闷声赚大钱的互联网营销,你们让那些每晚加班加点的笔记本研发人员、OEM代工厂情何以堪。

为什么被骗的总是我们,我们可能会把罪名推给那些淘宝卖家,但如果理智下来想一下,我们自己身上就一点问题没有吗?是我们主动把弱点暴露给卖家,商品社会没有慈善家,我们觉得自己捡了便宜的时候,背后站着的是更聪明的中国人。

原谅我的意识形态不正确,我认为我们之所以总是被骗,要先从自己身上找原因,不能怨天尤人,这其中有两个要点,一是商品社会,人们对产品价值和价格的错误判断,也就是对产品性价比的追求,另外一方面是来自媒体的错误引导。

商品的价钱并不等于成本,而价钱其实更多的取决于能为消费者带来的价值,消费者的价值包括什么呢,首先是我们用商品来做了些什么,带来哪些好处,这些产品是否让自己身心愉悦,维修是否足够方便,能否更少的占用时间和精力,所有这些隐于产品价格之外的要素,让消费者能够有更多的精力和更愉快的心情去专注在自己的事情里,去创造更多的收入。

这也是为什么在高档饭店吃饭,成本要比在家做饭高很多,但还是有很多人愿意前往的原因,我们花了钱,得到了足够的尊重(愉悦交易),免除了维护(刷碗),体验到了创新(菜肴),获得的满足感没法量化,不能和所花的钱放在一杆秤上衡量。

但多数情况下不是这样的,消费者欣赏【更好】,但往往选择【更多】,我们看到的大多数情况是,消费者在认同了HD4000核芯显卡的性能之后,然后买了一台GT650M独显的笔记本,而这台GT650M独显本最频繁的应用依然是浏览网页、看电影和玩一些很基本的游戏,最后还不得不再花一些钱去购买散热器。

笔记本近几年的发展几乎都是游戏驱动的,创新在这种大环境下被磨灭,人们认为买笔记本只要看显卡和处理器的运算能力就好了,而一些精于此道的学生朋友们加剧了这种现象。

很多人买本会问询身边的学生和一些精通计算机技术的人,认为他们是专家,消费者普遍不清楚自身需求,缺少独立判断能力,把选择权交给其他人,这本身是对自己的不负责任,而这些“专家”们却有另外的想法,和笔记本能为自己的雇主解决问题的能力比较的话,他们更关注笔记本本身,CPU是什么、显卡能跑多少帧《孤岛危机3》,闪存读写速度如何等等。

“专家们”在这个过程中获得了什么呢?就是一种虚拟选择的快感吧,在挑选的过程里不断的强化对此类产品的认知,通过性能对比、测试、和网友的分享体验,得到一系列数据,这和手机Root刷机一样,会给人一种“我很技术范儿”的错觉,却依然不知道硅基的CPU是如何把1+1=2算出来的,自己以为在非洲大草原,其实也只不过是到了野生动物园而已。

媒体在这方面也有着一定的责任,普遍的情况是,专业IT媒体已经成了消费者将选择意向外包的机构,但媒体所做的依然是以一种廉价的方式贿赂用户,依然是以产品本身为导向,少见引导用户发现自身真实需求的内容方向,或以权威专业的身份和知识绑架的方式去影响消费者的认知,这里不是否认产品评测的价值,只是在公平客观的同时,能不能以一个普通消费者实际应用的视角去看待产品,我自己也是这方面的从业人员,真的很想告诉用户,固态硬盘和机械键盘才是自己这几年在PC上最有效的投资,可我只能代表我自己。

一定要忍住!10种淘宝上不能买的笔记本
我们究竟被谁骗了(图片来自savingadvice)

无论是买笔记本还是其他什么商品,有自己独立判断能力,一定要忍住别去听其他人的建议,没有人比你更了解自己,和笔记本本身比起来,你的时间更宝贵,如果您对产品和市场不了解,希望你相信品牌,找一个和你已经建立起信任关系的品牌,因为品牌带来的是品质和售后维护等多方面值得你认可的体验。虽然不经过几次比较会错过一些更适合你的商品,可人生又有几次是一击即中呢。

来源于中关村在线

Tags: , , ,

星期四, 05月 2nd, 2013 科技, 经验 1条评论

网络购物后悔权首入消费者权益法:保障7日退货权

备受关注的消费者“后悔权”将写入法律。昨日,消费者权益保护法修正案草案(以下简称“草案”)首次提交全国人大常委会审议。草案规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货。据了解,这也是消费者权益保护法实施近20年来的首次修改。据北京商报记者了解,目前大多数电商企业的服务规定已超过法律标准,只是对小卖家执行有难度。

法律保障“7日退货”

草案中规定:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,但根据商品性质不宜退货的除外。经营者应当自收到退回货物之日起7日内返还消费者支付的价款。”

北京商报记者昨日登录各大电商平台看到,京东、苏宁易购、易迅网、凡客诚品等电商平台的退换货服务标准均符合或高于草案中规定的7日。如京东表示,无质量问题商品可在7日内退换货,易迅网及苏宁易购可以在7日内退货、15日内换货,凡客诚品则承诺自商品签收之日起30日内可以办理退换货。上述平台均表示,在自由配送范围内,退换货服务会由物流人员上门取货。

具体细节难统一

北京商报记者昨日发现,虽然各家电商都推出免费退换货服务,但在附加条件、品类限制等方面各不相同。如手机、数码相机、食品、母婴用品及个护化妆等商品无质量问题不接受退货;原包装打开、包装破损不接受退货;钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货;贴身用品如内衣裤、文胸、内衣套装、泳装、袜子等一经签收非质量问题不予退换货等。但也有企业的退换货标准十分“另类”,如聚美优品保证“30天内即使开封使用也支持退换”。

有电商企业负责人表示,企业的附加条件肯定都在合理的范围内,在竞争如此激烈的条件下,在售后服务层面出现霸王条款无异于把用户推向竞争对手。然而,该人士认为“开封退货”等做法属于电商的“过度服务”,因为开封后已经影响了二次销售,对企业长久发展不利。

在拉手网副总裁司新颖看来,草案的发布对行业门槛的提升有益,但相对滞后。“拉手网早已推出随时退款服务,在团购领域,几乎所有大中型团购企业都有过期退款、随时退款等退款政策。”

退货运费险应推广

业内人士认为,在大型B2C电商普遍做到“7日退”的同时,占据网购市场大半份额的C2C电商的卖家却因为利润微薄而难以推行。不过北京商报记者了解到,随着退货运费险在去年“双11”期间的推广,该局面有望破冰。退货运费险目前在淘宝网和天猫中已经出现,消费者在下单时花0.5-1元投保,就可在退换货发生时投保5-10元的物流费用。

在商务部研究院消费经济部副主任赵萍看来,在退货运费险推广后,C2C企业实施7日内无理由退货也不难,“有时候网购商品到货后不满意,退换却要自己支付邮费,这常常会让网购族堵心,目前一些电商推行退货险,即消费者在网购时花很少的钱购买一份保险,如果要退货,保险公司就会承担这笔运费”。赵萍同时认为,7日无理由退货不应包括食品、药品和化妆品等特殊商品。

2011年4月,商务部曾发布《第三方电子商务交易平台服务规范》,鼓励网络购物平台设立“冷静期”制度,允许消费者在“冷静期”无理由取消订单。但与“后悔权”相比,网购冷静期并未规定具体时间,而且属于推荐性规范,并非强制要求。

Tags: , , ,

星期三, 04月 24th, 2013 新闻 没有评论